بازاریابی یا مارکتینگ
متن از پنل اس ام اس شیراز
بازاریابی به عنوان فرآیندی مدیریتی ، اجتماعی تعریف میشود ، که بوسیله آن افراد و گروهها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر ، به امر تأمین نیازها و خواستههای خود اقدام میکنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا موارد مهمی را مثل : نیاز ، خواسته ، تقاضا ، کالا ، مبادله ، معامله و بازار را بررسی کرد.
اصول بازرگانی رسمی که منشأ آن از ایالات متحده آمریکا است ، ابتدا در آغاز قرن بیستم در چندین دانشگاه ایالات متحده ، به عنوان درس بازرگانی جداگانهای تدریس میشد. اینگونه تلقی میشود که به عنوان اصول بازرگانی از سه مرحله ذیل عبور کرده باشد: «دوره تولید» که در آن بازاریابی تنها به واسطه محدودیتهای تولید دچار محدودیت بود (تا دهه ۱۹۳۰)؛ «دوره فروش» که در آن بازاریابی هر آنچه شرکت تولید میکرد به بازار تحمیل میکرد (تا دهه ۱۹۵۰) و «دوره مشتری» که در آن مشتری در مرکز تمام فعالیتهای بازاریابی قرار داشت. در قرن ۲۱ ، بازاریابی پا به عصر تعاملی و برهم کنشی نهادهاست. تغییر بنیادی در تعریف و هدف از بازاریابی در قرن ۲۱ این است که به عنوان یک اصل بازرگانی ، فراتر از صرف تسهیل ، تبادلات مجاری و دادوستدهای بین تولیدکننده و مشتریان گسترش یافته است. در آغاز ، عمده تمرکز بازاریابی بر منافع تولیدکننده بود ،
فرض اساسی بازاریابان اولیه این بود که ، تولیدکنندگان کنترل بازار را در اختیار دارند . مدیریت ، کارکردها ، نقشها و فرآیندها همگی حول این مدل مدیریت بازرگانی با محوریت تولیدکننده قرار داشتند. این تصور در عصر اطلاعات قرن ۲۱ دیگر معتبر نمیباشد و حالا در اوایل قرن بیست و یک ، بازاریابی چیست؟
یک مدل جدید موفق یا پذیرفته شده ، که درمورد پویایی ( اغلب بی منطقی) بازارهای جهانی ، مشتریان دمدمی مزاج و غیرقابل پیشبینی که در تحلیلهای کلاسیک نمیگنجد ، الگوهای خرید و پیش بینیهای بازار ، افزایش خدمات نامحسوس و بخشبندی و ترکیبهای جدید بازار ، ورای دسته بندیهای صنعتی و قدیمی ، افزایش قدرت مشتریان و ابزار و تکنیکهای جدید بازاریابی تعاملی به کار گرفته شود ، هنوز در مقیاس وسیع وجود ندارد یا هنوز در سازمانها و فرایندهای بازاریابی شرکتها از آن تعبیری نشدهاست.
تعداد معدودی با واقع بینی بیشتر ، فروش و بازاریابی را به مثابه اصول مدیریتی مجزا میدانند. در بعضی کشورها تخصص بازاریابی و ارتباطات را از یکدیگر جدا میکنند: روابط عمومی ، نوشتن متن سخنرانی و ارتباطات داخلی اغلب از بازاریابی که بیشتر تمرکز آن بر ارائه مستقیم محصولات و خدمات به مشتریان است جدا میشود. شرکتهای دیگر راهبردی تلفیقی اتخاذ میکنند که در آن تمام ارتباطات ، فروش و بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم بهطور همهجانبه و کلی مدیریت میشوند. استدلال محکم دیگری وجود دارد مبنی بر اینکه بازاریابی نقش همه افراد است و فقط به عهده بخش بازاریابی نیست.
شخصی میگفت : «اهمیت بازاریابی بسیار بیشتر از آن است که ، تنها به بخش بازاریابی واگذار شود» یک دیدگاه مدرن حاکی از این است که ، افرادی که عنوان مدیران بازاریابی را دارند ، در واقع مشاوران و اتئلاف دهندگان متخصصی هستند که ، محرک و الهام بخش کل سازمان به سوی چارچوب ذهنی ، راهبرد و شیوه عملکرد بازار محور یا مشتری محور میباشند . این افراد تخصص خود را در برخی جوانب بازاریابی به کار میبندند .
بازاریابی به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته میشود . بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز معروف است ، ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب میآید ، تعریف لغتنامهای بازاریابی عبارت است از «فراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرفکنندگان.» به بیان دیگر ، بازاریابی شامل درک خواستههای مشتری و تطابق محصولات شرکت ، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است . بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود محصول مطلع است ، از این رو موجب سفارشهای آینده میشود.
بازاریابی ، فرآیندی است ، که بین تواناییهای شرکت و نیازهای مشتریان تعادل ایجاد میکند.
بازاریابی یک فعالیت راهبردی و راه و روشی است متمرکز بر فرجام اقدامات مربوط به جذب مصرفکننده بیشتر، برای خرید محصول شما در دفعات بیشتر به نحوی که شرکت شما پول بیشتری به دست آورد .
بازار و بازاریابی ، در هر زمان و هر مکان که چهار اصل : نیاز ، نیازمند ، عوامل رفع نیاز و داد و ستد وجود داشته باشد ، در آنجا حاکم است.
بازاریابی با ارزیابی نیازی که محصولات و خدمات به آن پاسخ میدهند ، شروع میشود . بهطور منطقی ، شناسایی و انتخاب برخی نیازها نشانه بیتوجهی به دیگر نیازهاست.
09164900127**07137325725
مدیریت فنآوری اطلاعات
متن از پنل اس ام اس شیراز
مدیریت فنآوری اطلاعات ، فرآیند و روندی است که ، به موجب آن تمام منابع مربوط به فنآوری اطلاعات با توجه به اولویتها و نیازهای سازمان اداره میشود . این مدیریت ، شامل منابع محسوس مانند شبکه ، کامپیوتر و تجهیزات داده و همچنین به عنوان منابع نامشهود مانند : نرمافزار و دادههای وسیع میباشد . هدف اصلی مدیریت فناوری اطلاعات ، برای تولید ارزش از طریق استفاده از فناوری میباشد . برای رسیدن به این هدف ، استراتژیهای کسب و کار و فنآوری باید هم تراز شوند.
اپراتورارسال انبوه پیامک **** ارسال انبوه پیامک
مدیریت فنآوری اطلاعات ، از سیستمهای اطلاعات مدیریت متفاوت است و در آن اشاره میشود به روشهای مدیریتی که به اتوماسیون یا پشتیبانی از تصمیمگیری انسانی ، گره خورده است . مدیریت فنآوری اطلاعات ، اشاره به فعالیتهای مدیران وابسته به فناوری اطلاعات در سازمانها میکند. سیستمهای اطلاعات مدیریت ، بیشتر با ورود قوی به فاز تکنولوژی کسب وکار ، سازمان ، بر روی جوانب کسب و کار متمرکز شدهاست.
تمرکز اصلی{ مدیریت فناوری اطلاعات} اجازه ایجاد ارزش توسط تکنولوژی میباشد. این نیازمند انطباق تکنولوژی و استراتژی کسب و کارمیباشد . در حالی که ایجاد ارزش برای یک سازمان شامل شبکهای از روابط بین محیط داخلی و خارجی میباشد و تکنولوژی نقش مهمی در بهبود کل زنجیره یک سازمان دارد. با وجود اینکه ، این افزایش (ارزشها) نیازمند کسب وکار و مدیریت تکنولوژی به همراه کاری خلاقانه و تیمی و پر انرژی میباشد
از لحاظ تاریخی (در قدیم) ، یک مجموعهای از منابع به یک تولوژی محاسبات خاص ، برنامه کسب و کار یا رشتهای از کسب و کار اختصاص داده شده بود ، و به روش انباری مثل انبار سیلو مدیریت میشد این منابع حمایت میکند از یک مجموعهای از الزامات و فرایندها ، و براحتی نمی تواست بهینهساز مجدد برای حمایت از تقاضای واقعی باشد. ارائه دهندگان این تکنولوژی منجر به ایجاد و تکمیل زیرساختهای محصول محور و ارائه مدیریت همگرا با محیطهای زیرساخت است که میتوان گفت همگرا با سرورها ، ذخیرهسازی ، شبکه ، امنیت ، مدیریت و امکانات است. داشتن این نوع از محیط مدیریت یکپارچه و خودکار به شرکت اجازه میدهد تا برنامههای کاربردی خود را سریعتر اجرایی کنند ، با اداره و نگهداری سادهتر ، و فناوری اطلاعات را قادر به تنظیم سریع منابع فناوری اطلاعات (مانند سرورها ، ذخیرهسازی و شبکه) برای مواجه شدن با تقاضاهای کسب و کار غیرقابل پیشبینی میکند.
فروش دستگاه GSM واردات دستگاه GSM
مدیران فناوری اطلاعات"' با «مدیران پروژه» اشتراک زیادی دارند ، اما تفاوت اصلی آنها این است که یک مدیر فناوری اطلاعات مسئول و پاسخگو برای برنامههای در حال پیشرفت خدمات IT است ، در حالی که ((مدیر پروژه مسئولیت و پاسخگویی اش محدود به دادن مدت یک پروژه با یک شروع مشخص و پایان تاریخ پروژه ، است . اکثر برنامههای {مدیریت فناوری اطلاعات } برای آموزش و توسعه مدیرانی طراحی شده، که بهطور مؤثر میتوانند مدیریت برنامهریزی ، طراحی ، انتخاب ، پیادهسازی ، استفاده ، و همگرایی اطلاعات و فناوری ارتباطات را انجام دهند.
09164900129***07137325725
طرح و نقشه ی کسب و کار
متن از پنل اس ام اس شیراز
مدیریت کسب و کار ، یا کسب و کار هدفمند ، ایده و طرح رسمی است ، که اهداف کسب وکار را تعیین ، دلایل امکان تحقق اهداف را ذکر و برنامههایی که برای رسیدن به اهداف دنبال میشوند را ارائه میکند. همچنین ممکن است شامل : اطلاعاتی درباره ی پیشینه ی سازمان و تیم مجری طرح باشد. طرح کسب وکار سندی مکتوب است که جزئیات کسب وکار پیشنهادی را مشخص میکند. این سند باید ضمن تشریح موقعیت کنونی ، نیازها ، انتظارات و نتایج پیشبینی شده را شرح دهد و کلیه جوانب آن را ارزیابی کند.
آماده کردن یک طرح کسب وکار نتیجه نهایی روند طرحریزی نیست، بلکه تحقق طرح، هدف نهایی است. با این وجود نوشتن طرح یک مرحله میانی مهم است. طرح نشان میدهد که بمنظور یک کسبوکار محرز، بررسیهای دقیق در ایجاد کسبوکار انجام شدهاست و برای راهاندازی آن، کارآفرین وظیفهاش را انجام داده است.
طرح کسب وکار ، نوشتهای توصیفی و جامع در مورد کسب و کار یک موسسه یا یک کارآفرین است. این طرح حاوی بررسیهای دقیقی در خصوص تولیدات یا خدمات یک شرکت ، بازار و مشتریان ، رقبا ، منابع انسانی ، منابع تأمین مالی ، تکنولوژی و ابعاد فنی محصول یا خدمات و ... است. یکی از مهمترین کارکردهای طرح تجاری این است که با تدوین آن ، کارآفرین میتواند عوامل داخلی و خارجی درگیر در یک کسبوکار را شناسایی و اثر آنها را بر روی فعالیت خود بررسی نماید. یکی دیگر از کارکردهای طرح کسب وکار این است که قضاوت در مورد سرمایهگذاری یا عدم سرمایهگذاری بر روی یک طرح را برای سرمایهگذاران یا وام دهندگان طرح تسهیل میکند.
در نقشه و طرح کسب وکار ، سرفصلهای متعددی مورد بحث و بررسی قرار میگیرد تا توانمندی کارآفرینان ، بازار محصول (یا خدمت) ، نحوه تولید و میزان سودآوری و موارد مشابه را بررسی نماید ؛ اما الگو و فرمت مشخصی برای طرح کسب وکار وجود ندارد و مراجع مختلف ، سرفصلهای متفاوتی را برای این منظور در نظر گرفتهاند.
اما اساس و شالوده اصلی طرح و نقشه ی مدیریت کسب و کار ، موارد زیر است که در ادامه به شما خواهیم گفت .
به سفارش مدیریت محترم سامانه پیامکی پیام رسون شیراز و شرکت اهورا اطلس فارس
1* معرفی
*نام و نشانی فعالیت اقتصادی
*نام و نشانی مدیران
*ماهیت فعالیت اقتصادی
*بیان مبالغ مالی مورد نیاز
*بیان میزان محرمانه بودن گزارش
2* خلاصه مدیریتی: در این بخش، خلاصهای از کل طرح تجاری در دو یا سه صفحه خلاصه میشود.
3* تحلیل صنعت
*دورنما و روند آتی
*تحلیل رقیبان
*بخشبندی بازار
*پیشبینی صنعت
4* شرح فعالیت کارآفرینانه
*کالاها
*خدمات
*اندازه فعالیت اقتصادی
*تجهیزات دفتری و کارکنان
*پیشینه کارآفرینان
5* طرح تولید
*فرآیند تولید
*کارخانه فیزیکی
*تجهیزات و ماشینآلات
*نام تأمین کنندگان مواد اولیه
6* طرح بازاریابی
*قیمتگذاری
*توزیع
*تبلیغ
*پیشبینی تولید
*کنترلها
7* طرح سازمانی
*شکل سازمانی و نوع مالکیت
*شناسایی شریکان یا سهامداران عمده
*میزان اقتدار مدیران
*پیشینه مدیریت گروه
*نقش و مسوولیت اعضای سازمانی
8* ارزیابی ریسک
*ارزیابی ضعف فعالیت اقتصادی
*فناوریهای جدید
*طرحهای احتمالی
9* طرح مالی
*پیشنویس سود و زیان
*برآورد جریان نقدینگی
*پیشنویس ترازنامه
*تحلیل نقطه سربهسر
*منابع و موارد استفاده وجوه
10* ضمیمه
*نامهها
*دادههای تحقیق بازار
*اجارهنامهها یا قراردادها
*فهرستهای قیمت تأمین کنندگان
امیدواریم مطالب فوق ، شما عزیزان و دوستان نازنین را ، در پیشبرد اهدافتان یاری کند.
با ارزوی موفقیت و سربلندی برای ایران و ایرانی
09164900129**07137325725
پنل اس ام اس و پرداختهای بی دردسر
متن از پنل اس ام اس شیراز
به تازه گی شرکت استار باکس ، یک ویژگی خاص ، به برنامه پرداخت تلفن همراه خود اضافه کرده است و که بنام ، برنامه نویسی دیجیتال ، نام گذاری شده است ، که به مشتریان اجازه می دهد تا به راحتی نکات مربوط به خرید خود را اضافه کنند . این برنامه برای iOS و اندروید در دسترس گذاشته شده است.
کاربران در ایالات متحده ، کانادا ، U.K. ، از دسترسی به این برنامه لذت خواهند برد که برای مشتریان ، یک پنجره را باز کرده است ، که آنها دو ساعت به دنبال یک معامله و اضافه کردن یک نکته و کسب درآمد هستند . رسید معاملات ، دیجیتال بوده و درآخر اضافه میشود . استارباکس برای کاربران تلفن های همراه ، یک دسترسی سه ساله ایجاد کرده است و به کاربران اجازه میدهد ، تا با یک نسخه دیجیتال از کارت های استارباکس ، روی گوشی های هوشمند خود پرداخت ها را انجام دهند . به اصطلاح "لرزش برای پرداخت"، کاربران به راحتی ، با تکان دادن تلفن همراه و با کارت استار باکس ، پرداخت را انجام دهید .
مدیر ارشد استار باکس دیجیتال گفت : "ما واقعا هیجان زده هستیم زیرا تقریبا چیزی را که مشتریان ما واقعا درخواست کرده اند را برای آنها ایجاد کرده ایم . بیشتر مشتریان با استفاده از پرداخت تلفن همراه ، هزینه های و پرداخت هایشان را انجام میدهند و از اینکه روزها در خیابان ها به دنبال پرداخت نیستند لذت میبرند .
این اولین بار است که کاربران تلفن همراه ، قادر به اضافه کردن نکاتی به صورت حساب های دیجیتال خود هستند . حدود 10 میلیون مشتری ، برنامه پرداخت استار باکس را دانلود کرده اند ، که حدود 11 ٪ از خرید در فروشگاه را پوشش می دهد . این نکته بسیار مهم است که غول قهوه ، گزینه نوک در برنامه پرداخت استارباکس را به برنامه های خود اضافه کرده است و این یک استراتژی بازاریابی تلفن همراه است ، که در حال حاضر به شدت موفقیت آمیز است و بدون شک نوار پیروزی و موفقیت را برای دیگر شرکت هایی که به تازگی شروع به استفاده می کنند ، تضمین شده است.
اکثر شرکت ها ، بیشتر از پنل اس ام اس ، پنل پیامک و نمایندگی پیامک ، برای تبلیغ و بازاریابی نوع کسب و کار و نام تجاری خود استفاده می کنند ، از جمله برنامه های انتخابی که به جذب مشتری و فروش بیشتر می انجامد : ارائه تخفیف های منحصر به فرد و پیشنهادات ویژه ، پیامک یادآوری و ..... اکثر شرکت ها چنین تاکتیک های بازاریابی پیامکی را بسیار موثر دانسته و به دنبال راه های جدید و موثرتر ، برای حفظ روابط مشتری و در عین حال جذب مشتریان جدید نیز هستند .
رستوران ها ، هتل ها و سایر شرکت های تجاری و خدمات مبتنی بر مشتری ، برنامه های نوشتاری خود را توسعه داده و به بازار عرضه می کنند ، در حالی که برنامه استار باکس موفقیت آمیز است . با توجه به اینکه برنامه پرداخت تلفن همراه شرکت محبوب شده است ، احتمالا گزینه اوج گیری ، یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی موفق تلفن همراه خواهد بود . مشتریان به راحتی می توانند ،کسانی را که اتاق های هتل خود را تمیز می کنند و آنها را راهنمایی میکنند ، با تلفن همراه خود تمامی هزینه های هتل و انعام خدمتکاران را پرداخت کند ، حتی کارهای کوچکتر مانند : سالن آرایشگاه و کاشت ناخن و... می توانند از این برنامه های استفاده کنند.
09164900129**07137325725
پنل اس ام اس و بانک
متن از پنل اس ام اس شیراز
استفاده از پنل اس ام اس و پنل پیامک یکی از سریع ترین و ساده ترین روش ها برای برقراری ارتباط بین مصرف کنندگان و صاحبان مشاغل و کسب و کار ها را فراهم می کند . بانکداری ، از این گزینه مستثنی نیست ، در حال حاضر تقریبا هر بانک بزرگ دارای نوعی متون بانکی برای ارائه و معرفی خدمات به مشتریان است ،
متن بانکی ، برای تعدادی از مشتریان که مایل به حفظ منابع مالی خود هستند ، از محبوبیت بیشتری برخوردار است و مانند : کاربران اینترنت ، نیاز به اتصال به اینترنت ندارند. با این وجود ، 51 ٪ از کاربران تلفن همراه ، فکر می کنند که بانکداری تلفن همراه امن نیست و تعداد مشتریانی که از تلفن های همراه ، برای مشاهده تعادل و معاملات در سال استفاده می کنند، تنها 8 ٪ از کل آماراست .
این شک و تردید در ارتباط با بانکداری پیامکی ، قابل فهم است . ترس از ارسال جزئیات حساب توسط پیام های متنی بی اساس است. حتی فقط استفاده از متن به عنوان بخشی از تاکتیک های بازاریابی پیامکی ، هیچ مرجع خاصی را برای یک حساب ایجاد نمی کند ، بعضی از مشتریان ، هنگامی که به امور مالی مراجعه میکنند خجالت می کشند ، بعضی از مردم همیشه ترجیح می دهند معاملات واقعی در دنیای واقعی خود را داشته باشند.
بیشتر افراد ، با سوء استفاده از خدمات سایبری برخورد می کنند ، استفاده از پیام کوتاه ، یکی از بهترین چیزهایی است که برای بانکداری اتفاق می افتد و به غیر از خدمات ، بهبود بهتری در خدمات مشتری می تواند ارائه دهد ، همچنین هر چه معامله گران به شما می گویند ، به طور بالقوه بسیار امن تر از سایر بانک های نوع خود هستند.
در پاسخ به نگرانی های امنیتی ، اکثر بانک ها به تازگی مجموعهای از اقدامات احتیاطی را انجام داده اند که به آنها اجازه می دهد تا کلاهبرداری و سرقت هویت را به حداقل برسانند. مشتریان اکنون یک PIN اختصاصی ، برای ورود دارند ، تا هر جلسه پیام رسان پیام کوتاه و همچنین نام مستعار برای شماره های حساب را آغاز کند.
Wells Fargo ، اولین بانک بود که ، خدمات را برای همه مشتریان ارائه کرد ، حتی کسانی که در بانکی آنلاین ثبت نام نکرده بودند ، هدایت می شود. تحقیقات آنها نشان می دهد که مشتریان در حال حرکت در حال بررسی تعادل خود هستند ، بنابراین تعدادی از کدهای تخفیف و یا کلمات کلیدی را که مشتریان می توانند برای دریافت و انجام معاملات خاص ، از آنها استفاده کنند ، ارسال کنید..
بانک ها ، شماره حساب ها یا کلمه عبور را ارسال نمیکند وعده 100٪ و بیمه را در صورتی که فعالیت غیرمجاز گارانتی امنیت آنلاین آنها در ظرف 60 روز گزارش شود.
بانک های دیگر ، به مشتریان اجازه می دهند تا با استفاده از یک گوشی هوشمند ، چک را تحویل دهند. برای هر کس ، انجام چنین معاملات سطح بالایی ، از راه دور . بسیار راحت است ، اما برای کسانی که ، این انتخاب را می خواهند ، پیامک های پیام کوتاه و بانکداری تلفن همراه ، زندگی را بسیار ساده تر می کند.
09164900129**07137325725